公布党政一把手电话

　　仇和的电话是0871-3101175，市长张祖林的电话是0871-3135514

　　软环境这个词在昆明已经成为一个流行词语，各个机关的工作人员都被要求写软环境建设心得。软环境可谓包罗万象，仇和在昆明所公开领导电话，精简行政审批，一线工作法都被归为软环境建设之列。

　　2月4日，昆明市委、市政府下发了《关于在全市开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见》，其中明文规定，各县(市区)、各部门、各单位的一把手要在《昆明日报》、昆明电视台上公开亮相，并将姓名和联系方式一并公布，接受监督。

　　仇和在公布了各级单位、人大代表、政协委员的电话后，于2月19日，他将自己和市长张祖林“下班以后”的工作电话也公布了，专门接听每天下午6点以后至次日早8点30分以前的来电。

　　市委书记仇和的电话是0871-3101175，市长张祖林的电话是0871-3135514。这样一来，昆明市委书记和市长的工作电话24小时全天候开放，24小时有人值班接听。

　　对于公布的市长热线，如今每天要接到60多个电话。市长热线办公室的王姓工作人员却没有这么轻松。他们现在中午吃饭都守在电话旁边，即使上厕所都一溜小跑。他说由于现在的问责和督察制度，他们生怕漏下电话。

　　陈勇说，自己能明显地感觉到百姓和官员之间联系的氛围在加强。有什么事情百姓会打电话过来要求解决。

　　他说有的时候有些事情是靠行政分级解决的。直接反映到市里来，还是要分到下面一级级解决。但这确实拓宽了渠道。

　　仇和同时要求，市纪委对公开的电话会做抽查，遇到工作时间打不通的会进行问责。

　　据市纪委副书记、监察局局长丁仕凯介绍，昆明先后组织了3次电话抽查工作，对公布的859部电话的接通情况进行了检查，对上班时间不接听电话的91人，在全市范围内进行了通报，对连续多次不接听的3人，已责令3家单位和个人做出书面检查。目前电话接听率能达到98%。

　　而市民也可以在多次无人接听电话后，直接拨打监督电话进行投诉。

　　市长接待日怕踩伤人

　　首个接待日，人数越来越多，陈勇看到百姓对地方政府充满期望，每人都问“我的事能不能解决”

　　在软环境建设中，除公布了各级领导的电话后，仇和还在每月的20日设立市长接待日。

　　3月20日，是第一个市长接待日，来访人数依然让人吃惊。

　　市政府办公厅秘书长陈勇本是陪市长接待，但人数太多，怕踩伤人，他只能去维持秩序。

　　陈勇说看到当时的场面，老百姓对地方政府的期望，“让人觉得挺难受的”。他说，几乎每个人上来就问的一句话就是“我的事能不能解决”。

　　他清楚地记得，当时有一个老太太见到市长就跪下来。一个云南见义勇为的勇士，救人时受了伤，爱人又瘫痪。他来见市长的时候，身上挂着见义勇为的绶带，推着坐轮椅的爱人。

　　据媒体报道，当时来了几千人。有人提前一天来排队，带着被子在广场上等了一晚。当天接待了百名市民。

　　陈勇说第一个市长接待日反映的问题都会在4月10日答复。4月20日的市长接待日人数仍会很多。以后慢慢地能减下来。

　　市政府办公厅的秘书长陈勇表示，现在正慢慢地形成了一种努力做事的氛围。比如以前下午4点之前，一般文件收交工作就停止了，现在习惯了当日事当日完，文件随时接随时送。随着各个环节的时间压缩，审批手续减少，这些压力也迫使公务员动得更快些。

　　记者在市政府的电梯里，听到了两个公务员这样的对话。一个说最近累死了，天天到晚上8点多才下班。另外一个说我们算不错了，市委秘书处好几天了到凌晨四点才忙完。

　　加班多了，会多了。市商务局的一个公务员说经常一天十几个会，大家轮着去开。而在市直机关工作的小李，因为单位人员过少，又有人被抽调去招商，工作量成了平时的几倍。单位的电话绑定在她的手机上，她离开单位之后依然提心吊胆，觉得时刻可能有事做。

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