猜测2:
IT系统出问题
卓越网在“25元门”发生后的第二天就发表了声明“此次部分图书产品的标价错误是因为卓越亚马逊内部IT系统故障造成,并非真实的促销信息。”
上述服装直销网站的高层人士也猜测,“发生‘硬盘门’也可能是内部系统不完善”。他表示,一般信息系统都是涵盖了仓储、财务、客服等全套流程,数据源应是同一个。一些小的网站可能会从外面购买部分,但大的网站基本都是自主开发。“卓越网在一个月之内接连发生两次标价事故,不排除是系统出问题,或许这与亚马逊对它的架构改造有关系。”
自2004年8月,卓越网被美国亚马逊以7500万美元全资收购后,亚马逊一直试图对卓越网的系统进行改造。据称,在2006年初技术改造完成后,卓越的网上销售系统已成功实现与亚马逊的主系统全面对接。不过,上述高层人士表示,尚不能排除“水土不服”的可能。
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