猜测3：

　　提高关注度的一种炒作

　　也有不少人将“卓越网25元超低价售书引发疯抢”揣测为一场炒作，认为是公司希望提高关注度的一种营销手段。“大降价后又说标错了价格，后来突然取消了我们的订单，可能是炒作。”一名网友这样评论。对此，有许多网友跟帖，表示“支持”这种看法。

　　在今年1月18日，因分公司一名工作人员人工操作失误，造成了东方航空公司部分航线的头等舱票价只售20元，经济舱10元，另有部分航线出现了0.2折的惊人“跳楼价”。票务信息发布在官网上后，数小时之内有约300多名旅客抢到了 “特价”机票。

　　在东航和旅客的长时间僵持下，东航最终妥协并明确表示，“东航内部将对这一事件作出处理，但对购买到东航机票的旅客，东航全部承认机票的效力，并一如既往地提供优质服务。”

　　无论东航20元卖机票是有心还是无意，大方认错买单的态度被视为一个经典的营销案例。

　　反观卓越网25元定价又不卖书的事件，这可能与成功炒作远了一点。上述B2C网站的负责人笑称，“这样的处理方式，反而加深了消费者的不满意，坏了自己的名声，怎么看都不像是有意炒作吧。”

　　延伸阅读

　　电子商务网站多次“自摆乌龙”

　　事实上，电子商务网站由于报价错误而“自摆乌龙”的事件并不鲜见。

　　2008年1月，联想美国网站出现系统错误，将售价1700美元的联想ThinkPadT61笔记本标价为264美元，随后联想向订户发了一封取消订单的邮件，之后便始终保持沉默。

　　2008年9月，卓越亚马逊的母公司美国亚马逊网站也错将价值2261.54美元的52英寸夏普液晶电视标为38.45美元，掀起抢购风潮，美国亚马逊在删除错误页面后，此事也渐渐没有了下文。

　　不过，IBM曾经的“一元售”事件倒为其树立起了良好口碑。2004年，IBM公司将市价1500元的笔记本康宝光驱错标成了1元，最后还是按照1元的价格向订购用户发了货。

　　2006年8月，戴尔中国网站价格出错，有消费者通过自选配置以976.56元将价值8000余元的双核服务器列入订单成功。对此事的最终处理结果为，戴尔表示对每位客户提供在原价基础上25%的优惠。

　　2008年2月，戴尔再将原价为7599元的液晶显示器错标为2515元，引发消费者的疯狂订购。其后，在消费者的坚决抗议下，戴尔公司决定自行承担损失，承诺将按该错误报价出货，在系统错误期间生成的该部分订单按照正常订单处理，货物将在正常承诺的送货期限内送交客户。此举把“内部系统紊乱”造成的劣势转化为“对商业信誉负责”，成为2008年度经典公关案例。