二、假日旅游交通情况：

　　民航方面：

　　昨天和今天春运客源仍集中在主要大城市和主要旅游城市，昨日共发送2992班次航班。从民航监控的主要城市每日始发航班分析，北京、上海、广州、深圳、拉萨、海口、三亚等运量增长特别突出。根据民航总局要求，各航空公司坚持应急有备的原则，科学合理安排运输能力，有针对性地制订运输方案，特别是安排好重点城市和旅游航线的加班、包机，以满足需要。预计春节后一段时间，正值隆冬季节，天气复杂，为切实做好航班正常工作，民航总局已下发通知，要求民航各单位予以特别重视，专门做出部署，切实加强运力保障，落实值班制度，及时解决问题。春运以来，全国民航航班运行安全有序。

　　哈尔滨：随节日到来，客运量有所回落。哈尔滨进港航班41架次，运送旅客4327人次，离港航班41架次，运送旅客2100人次，其中加飞航班7架次；

　　天津：当日发送航班21班次，当日发送旅客1667人次；当日抵达航班21班次；当日抵达旅客1139人次。

　　重庆：今日进港班机共83架次，同比增长1.22%,进港旅客共0.8万人次，同比下降11.11%;当日出港班机84架次(其中加班8架次)，同比增长2.44%，出港旅客共0.58万人次，同比增长26.09%。

　　成都：成都双流国际机场发送141个航班，增发11个航班。

　　海口：美兰国际机场安排进港航班105个班次，增加了20个航班，进港人数1.27万人次，同比下降了9.1%；出港航班98个班次，增加了21个航班，出港人数0.92万人次，同比下降了11.5%。

　　广州：民航共发出航班260架次,运送游客2.72万人次,抵达航班267架次,抵达游客1.89万人次。

　　三亚：凤凰国际机场进出港航班89架次，同比增长41.3%。

　　铁路方面：

　　北京：昨天开始，北京铁路89列图定直通车票价下浮，恢复到春运前正常价格，2月11日(初三)起外地进京票价即将恢复上浮。9日加开北京至长沙和大同的2列临客。

　　天津：当日发送列车34列，发送旅客2.1万人次；抵达列车34列，抵达旅客3.4万人次。

　　重庆：今日抵达列车共36车次，同比增长16.1%，抵达旅客人数2.6万人次，同比下降21.2%；发送36车次(其中增发2车次)，同比增长16.1%，运送旅客2.2万人次，同比下降0.4%。

　　成都：今日成都铁路客源流向主要集中在北京、上海、昆明、贵阳、张家界、杭州、攀枝花、西安、太原等城市；成都火车北站发送旅客列车51车次，运送旅客4万人次；抵达列车50车次，抵达旅客4.33万人次，同比增长9.6%。

　　广州：铁路共发送列车159次,运送游客11.30万人次;增开13车次;抵达列车次153次,抵达游客6.22万人次。

　　哈尔滨：铁路发车85列次，其中加车9列次，抵达乘客27813人，离站乘客28526人次；公路方面，发车1181班次，其中加开59班次，运送旅客27854人次。

　　公路客运方面：

　　天津：当日发送客车1451车次，当日增发客车62车次，发送旅客2.86人次；当日抵达客车1613车次，同比增长40.75%，抵达旅客1.71万人次。

　　重庆：当日抵达车次5704班，同比增长4.2%，抵达旅客15.4万人次，同比增长4%；发送车次5816班，同比增长3.7%，发送旅客17.2万人次，同比增长5.8%。

　　成都：为方便广大市民出游和外地游客来蓉旅游，今日，成都市旅游客运中心(新南门)推出22条短途精品旅游线。具体出行线路有：成都至乐山、乐山港、乐山大佛，发车时间为7：10至19：35(每20分钟一班)；成都至九寨沟，发车时间为8：00；成都至海螺沟，发车时间为9：00；成都至雅安碧峰峡，发车时间为7：50至18：30(每35分钟一班)；成都至周公山，发车时间为10：40、13：30；成都至亚丁(稻城)，发车时间为10：00，逢双日发车；成都至眉山，发车时间为7：15至19：30，滚动发班；成都至西岭雪山，发车时间为8：30、8：50、9：10、9：30；成都至银厂沟，发车时间为8：40、9：20、10：00、10：20。除此之外，还推出了成都至石象湖、黄龙溪、天台山等旅游专线。公路客运发送23219车次，增发482个车次，运送旅客36.05万人次；抵达3399车次，抵达旅客4.97万人次。

　　广州：公路交通共发送班车次14254班次,运送游客23.70人次。

　　水路客运方面：

　　重庆：据重庆市港航局水路客运市场交易中心统计，当日抵达重庆港的客船11班次，同比下降50%，抵达旅客1526人次，同比下降68%；发送15班次，同比下降27%，运送旅客5667人次，同比下降52%。

　　海口：三大港口(含粤海铁路)今日出港船班29个班次，出港人数2638人次，，同比增长了182%，出港车辆759辆，同比增长了73.7%。

　　三、天气预报：南方维持阴雨雪，弱冷空气将影响中东部地区

　　8日14时至9日14时，青海东部、西北地区东南部、华北大部、辽宁西南部、吉林东部、黄淮以及湖北西北部等地出现小到中雪，其中黄淮南部局部地区出现大雪；江淮出现了雨转雪的天气；江南大部、贵州东部、广西北部、四川东南部等地出现小到中雨。一股弱冷空气的前锋今天下午已经快速移到江南北部一带，它将继续东移南下；受其影响，未来两天，华北东部和南部、东北地区、黄淮、江淮东部、江南东北部等地将先后有4～5级偏北风，气温将下降4～8℃。

　　未来三天，受冷暖空气的共同影响，江淮、江南、华南大部以及湖北、贵州、四川盆地等地将持续阴雨(雪)天气，其中江淮的部分地区有中到大雪或雨夹雪，江南北部局部地区有大雨，天气湿冷。具体预报：

　　9日20时至10日20时，新疆西部、西藏西南部和东部的部分地区、青海东南部、四川西北部、甘肃南部偏西地区、山东半岛北部、黄淮南部、湖北、江淮等地有小到中雪或雨夹雪，其中江淮的局部地区有大雪；江南、华南大部以及四川盆地南部、重庆东南部、贵州大部、云南东北部等地有小到中雨或雨夹雪，其中浙江西南部、江西东部、福建西北部等地的局部地区有大雨。内蒙古东部、华北东部和南部、东北地区、黄淮、江淮东部、江南东北部等地将有4～5级偏北风；东部和南部海区有6～8级偏北风。

　　10日20时至11日20时,新疆西部、西藏西南部、四川西北部、湖北大部以及湖南北部、江西北部、安徽南部、浙江北部等地有小到中雪或雨夹雪；江南其它大部地区、华南以及四川盆地南部、重庆东南部、贵州、云南东部等地有小到中雨或雨夹雪，其中贵州中部的局部地区有冻雨。内蒙古东北部、东北地区北部、江淮东部、江南东北部等地有4～5级偏北风,黄海及其以南海区有6～8级大风。

　　11日20时至12日20时，新疆西北部、西藏西南部、陕西北部、山西北部、黄淮南部、湖北大部、江淮等地有小到中雪或雨夹雪；江南、华南、贵州、云南东部等地有小到中雨或雨夹雪。东海及其以南海区有5～7级大风。

　　四、全国假日办受理游客投诉情况

　　从2月8日中午12时至2月8日下午15时，全国假日办总值班室共接到电话投诉电话12个，其中涉及旅行社原因的投诉6个，宾馆饭店1个，交通2个，景点2个，其他1个。对所有投诉电话，值班人员均做认真解答和处理。其中重要的投诉处理情况是：

　　2月8日下午14点，青岛中国旅行社反映，该社与北京伟信航空服务有限公司原订于2月9日由青岛飞马来西亚的包机，因北京伟信航空服务有限公司的原因，致使该社组织的113名游客不能成行，请全国假日办给予紧急协调，尽可能促使此次航班按时飞行。经全国假日办值班人员了解，造成不能飞行的原因并非航空方面调配原因，而是因北京伟信航空服务公司双向招徕客源不足，没有足够能力支付包机费用，导致不能履行与青岛国旅的合同，北京伟信航空服务公司表示按照与青岛国旅签订的合同，愿意承担全部违约责任。至此，全国假日办已及时通知青岛市假日办和青岛国旅妥善处理好此事，帮助旅行社做好游客的分流工作，使损失减少到最小，让未成行的游客得到及时的赔偿。