中新网7月2日电 暑假将到岛内学生游学热潮来临，“消费者文教基金会”董事长程仁宏表示，“消基会”市调26家游学代办业者，发现19家(83%)业者不愿提供契约书，仅7家愿意提供，其中有3家(43%)契约不完善；呼吁消费者找提供契约及投保责任保险与履约保证保险的业者。

　　据台湾中央日报网路报报道，程仁宏指出，调查显示计有19家(83%)业者不愿意提供契约书，仅7家愿意提供；当中又有3家(占43%)提供的契约书内容不尽完善；不提供则违反“消费者保护法”等相关规定。

　　“消基会”秘书长游开雄说，值得肯定的是，7家提供契约的业者中有两家业者对于“境外旅游学习(游学)契约应记载及不得记载事项”所规范的“立案日期及字号”、“旅游学习费用(包含、不包含的部份)”、“退费基准”及“责任保险”等4个项目皆有记载。

　　“消基会”休闲育乐委员会联络董事苏锦霞提醒业者，应主动提供契约书，消费者并有5天以上审阅期，否则即使已付订金消费者还是可以全面退费；若已签约，出团后有消费争议，仍可收集广告(网站与报章杂志上的广告及书面说明)，因可视为契约的一部份举证，再依照上述记载与不得记载事项规范比例要求退费。

　　程仁宏并提醒消费者挑选依照“境外旅游学习(游学)契约应记载事项”第16条规定，投保“责任保险”(意外事故医疗、旅行证件遗失等)及“履约保险”的游学团业者；如此业者即使倒闭，也能获偿。