ZARA客服回应阔腿裤被指存在隐患
中新网7月22日电(左雨晴)近日,“ZARA阔腿裤被指存在隐患”登上微博热搜,多名外国消费者表示,自己穿ZARA阔腿裤引发摔伤。在国内社交平台上,也有消费者表示,自己在穿ZARA类似版型的阔腿裤时不慎摔倒。
对此,记者以消费者的身份向ZARA官方旗舰店客服询问。客服回应称“所有商品都提供相应的质量保证和售后服务,可以放心”。针对其阔腿裤版型可能致人摔倒的问题,客服表示,ZARA的不同款式是为“满足不同顾客的穿着偏好”,该阔腿裤款式自2020年开始推出,商品的关键特性和穿着搭配建议,在ZARA官网产品页面有明确标注。(完)
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