韩国探讨银行是否应该为电话金融诈骗担责

　　韩国各大银行对给予电话金融诈骗受害者赔偿态度消极,没有作出任何公开反应,仅仅对个别案例的受害者提供了不公开赔偿。银行界认为,用户被诈骗是受害者个人的错误,银行并没有责任。右图为韩国外换银行。

　　在电话金融诈骗案件中,应否对银行等金融机构问责成为韩国社会近期的焦点话题。最近首尔西部地方法院作出判决,认定信用卡公司对电话金融诈骗负有责任,因此作出赔偿判决,这在某种意义上认定了相关银行在此方面负有法律责任。11月12日,韩国金融监督院宣布,正着手对银行能否制定电话金融诈骗受害补偿标准的问题进行法律探讨

　　近年来,电话金融诈骗案件在韩国呈现爆发态势。根据韩国现行法律,即《电子金融交易基本条款》与《电子金融交易法》的免责条款,如果此类案件中经证实确实是用户自身的过失,那么受害者将无法得到银行的补偿。韩国檀国大学法学教授郑准宪表示,现行韩国相关法规中,银行可避责的漏洞太多了,韩国《民法》的立法原则就是“信义诚实”,因此即使是根据《电子金融交易法》,也应该抛开消费者是否有过失,追究银行的相关责任。在电话金融诈骗案件中,银行是否应该担责、是否应该对消费者的损失作出一定补偿,韩国社会目前正对此进行热烈讨论。

　　电话金融诈骗呈爆发态势

　　30多岁的韩国上班族李某,在10月5日上午9点左右接到一个自称检察厅人员的电话,电话中对方称:“你的账号已经被卷进某金融诈骗案件,因此请你接受相关司法调查。”随后,李某按照该人的话进入所谓的检察厅网站,并输入了个人身份证、银行账户、密码等信息。此后两个小时内,李某被诈骗犯分8次从账户中划出了2500万韩元(1韩元约合0.005769人民币)。而事后根据调查,李某登录的检察厅网站是仿冒网站,李某因此成为了电话金融诈骗的受害人。

　　其实,李某的遭遇只是韩国电话金融诈骗案中的一个典型案例,而韩国类似案件近年来已经呈现爆发态势。根据韩国警察厅11月12日公布的数据,截至今年9月底,韩国共发生电话金融诈骗案4642件,被诈骗金额497亿韩元。而另一项数据则显示,从2011年到今年第三季度,韩国银行用户举报的电话金融诈骗受害规模共计达到12886件,涉及受骗金额1516亿韩元。

　　由于很多电话金融诈骗受害者遭受的损失较小,而且嫌麻烦不愿报案,因此实际上韩国电话金融诈骗的数量可能远远超过此数。目前最流行的电话金融诈骗方式是,诈骗分子给受害人打电话,称其因为受到金融诈骗的连累需要赶紧申报,在受害人精神紧张的情况下,犯罪分子为其提供伪装过的诈骗网站,并通过诈骗网站骗取受害人的卡号、账户、密码等个人信息。