暴力袭医年年上演 “小病大医”致医患信任缺失(2)

　　“小病大医”导致医患信任缺失

　　健康所系，性命相托。按理说医患关系应是最可信赖的关系之一，但在医疗技术越来越先进的今天，医患关系为何反而变得如此脆弱甚至可怕？

　　“医患关系为何发展到了患者要对医生拔刀相向的尖锐地步，这个问题需要我们深刻反思。”新疆社会科学院副研究员吐尔文江坦言，暴力袭医的背后，是患者对医生愈来愈多的不信任。

　　“现在走进很多医院，都能看到这样一句话：‘一切以患者为中心’。但在有了一次窝火的就医经历之后，我对这句话产生了很大的质疑。”乌鲁木齐市民刘江这样说。

　　今年6月，刘江被查出患有胆囊结石，于是，他到乌鲁木齐市一家较有名气的公立医院住院治疗。在办理了住院手续后，医生给他安排进行了一系列的检查项目，包括多项血液检查以及X光、B超、CT和核磁共振检查，检查持续了一周时间。对此，刘江心里隐隐有点不痛快：就这么一个微创手术，有必要做这么多检查吗？在确定刘江身体无特殊情况后，医生给他做了手术。之后，又安排他住院康复和观察7天。一个微创手术前后住院15天，医疗费花了8000多元，刘江认为自己被医院“宰”了。出院两个月后，刘江感觉身体之前患病的部位偶有不适，又到这家医院求诊。接诊医生没问三两句，便让刘江去做B超和CT检查，之后又开了一堆药，检查费加上药费竟有2000多元。之后不久，刘江又因为相同的原因第三次去这家医院求诊，医生接诊时又是如法炮制。

　　那一刻，刘江感觉心里压抑已久的怒火直冲脑门，对着医生就吼了起来：“你们这样是在治病，还是在圈钱？还有点医者仁心吗……”

　　刘江说，医生“小病大医”的行为不仅加重了患者的负担，也让医生在患者心里曾经的白衣天使形象轰然倒塌。

　　2000多年前，古希腊著名医生希波克拉底向世人发出了著名的《希波克拉底誓言》，这也成为后世医者的守则：“我愿尽我能力，遵守为病人谋利益之信条，并检束一切堕落及害人行为……”

　　“很多医护人员都需要扪心自问一下，你现在还能不能背出自己当初学医时所背诵的《希波克拉底誓言》？还有多少人把这个誓言当做自己从医的基本准则？”吐尔文江说，医疗行业不同于其他行业，它关乎人们的健康和生命，这就要求医者必须具有非常高的职业技能和职业道德。在医生面前，患者处于相对弱势地位，他们对医生抱着近乎渴求的期望，希望能解除病痛。但是，现在有些医生的不当行为，使得患者在忍受疾病折磨的同时，还要忍受心理的煎熬。

　　“患者踏进医院，实际上就和医院形成了医疗契约关系。当医生把病人的生命健康放在自己头顶的时候，就一定会尽心尽力；而当医生把利益放在患者头顶时，他的行为就一定会迷失正道。”新疆维吾尔自治区中医医院急救中心副主任马骏麒说。

　　“在医患矛盾中，病人一般是弱势的一方，而化解医患矛盾，主动权在医生。”武警新疆总队医院院长庄仕华表示，就医护人员来说，一要真心关爱病人，二要学好技术。做好这些，医患关系就能在很大程度上和谐起来。