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动车组乘姐集训备战春运 一颦一笑皆有规矩(组图)

2010年12月27日 05:07 来源:京华时报 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小
“笑果”不错 一根竹筷唇上夹,只露六颗小白牙。
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  再过两周,北京地区将较全国提前10天开始进入春运阶段。为迎接春运,北京地区加开了至重庆、成都等地的动车组。24日,新一批动车组乘务员在石家庄接受完封闭培训,将在春运前走上岗位。酷似空姐的动车组女乘务员,一颦一笑皆有规矩,给旅客带来良好感觉的背后,是艰苦的训练。

  什么样的人可以成为动车组乘务员呢?北京铁路局石家庄培训基地负责人介绍,有普通列车上两年工作经验,女士身高1.65米以上,男士身高1.70米以上,身材匀称,大专及以上学历,有一至两门外语的能力,才可以能参与动车组乘务员培训。培训包括高铁常识、行车常识、客运规章、车票发售、急救处理等。动车组乘务员在工作中彬彬有礼,也是服务礼仪培训的结果。

  该负责人介绍,服务礼仪包括站姿、坐姿、握手礼、鞠躬礼等,在为旅客服务时,动车组乘务员要始终保持微笑。

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【编辑:吉翔】
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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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