嵩县景区免费被指落井下石 旅游局长写打油诗回应(3)

　　各景区内有没有专业的救援队伍？如游客在游览过程中遇到危险(意外、疾病等)，如何保证最及时、有效的救援？

　　答：景区开始运营时就成立的有救护、医疗等团队。

　　山区景点内，手机信号相对较差，大量宾馆房内不提供宽带设施，这与当今人们生活习惯极为不符。此情况能否得到改善？

　　答：嵩县紧邻景区的农家都是位于深山区，条件很差。在最初农家宾馆建设时，标准制定得较低，一个床位收费只有二三十元，现在把过去档次低的淘汰，进行提升改造。卫生间重新装修，被褥、宽带、床位的条件都得到了提升。去年群众看到了希望，对旅游致富有信心，愿意配合政府，并按照旅游标准化要求提升。

　　信号差与地形有很大关系，一下子要全部覆盖有很大困难，需要一个过程，但是通过我们的努力会让电视信号、通讯、电力都不断完善。

　　有自驾游客反映，嵩县各景区周围很难找到加油站，请问对于不熟悉嵩县的游客，如何提供更便捷的服务？

　　答：我们会尽快完善旅游公共服务体系，完善旅游基础设施，让旅客来到嵩县旅游更便捷，包括加油站、公厕在内都正在努力提升改造，增加加油站已经报批，县城北边也正在建设一个加油站。在木札岭处准备建设游客服务中心，包含公厕、加油站、商店等旅游基础设施。

　　今年，我们会在几个主要路口装上旅游导览图。最主要的是打算在嵩县旅游系统内推行新媒体，相信会带来非常大提速提质。

　　另外，天池山正在进行改制，白云山也将会改制，都会建立游客服务中心。考虑到交通、旅游标志，嵩县县城也会建游客服务中心。但是对于一个国家级贫困县而言，一下子实现这些目标，并不现实，希望游客也能够体谅。如果旅游期间出现任何麻烦和问题，无法解决的，也可通过新浪微博求助@5A嵩县范小红。

　　清明节小长假之前，东方今报记者曾对白云山景区进行暗访。对暗访中发现的各类问题，目前是否改进？

　　答：暗访时所提出的问题我们已经组织落实、整改，会在4月20日前整改到位。

　　同样的问题，嵩县其他景区是否已经做好准备？

　　答：4月16日上午嵩县旅游系统又组织了第3次关于免门票活动的综合协调会，全面安排部署了免票活动的各项准备工作。会上要求各景区必须于4月20日前查漏补缺，扎实安排免门票活动。

　　嵩县景点白天有看头，但夜间无项目。除了各景区皆有、内容雷同的篝火晚会。景区如何提供一些内容丰富的夜间项目？

　　答：嵩县正在考虑由门票经济怎样转向拉动产业链的问题。现在嵩县的旅游项目已经比过去多了很多，比如漂流、滑雪、滑草场，都是从无到有的。当然，嵩县也考虑过打造类似禅宗大典等有品位的晚会。并且正在争取和中国森林控股集团合作，增加冬季旅游项目，比如滑雪滑冰、温泉、中医疗养和晚间的文艺活动。卧龙谷“一处庭院”的老板已经在谋划打造本地晚会，或邀请知名演员参与。

　　白云山玉皇顶观日出，是许多游客的必选项目，然而必须夜间摸黑爬上山顶。能否在有观日出景观的道路上设置夜间照明？或增开夜间游览索道？

　　答：为了安全，夜间索道一般不开，但是不知道全国有没有做得比较好的样本。洛阳有夜游龙门、夜赏牡丹，据说栾川县也打算开放夜游鸡冠洞，但是晚上把索道打开，考虑到安全问题，需要再进行论证。

　　照明也不是不可以添加，但游客爬山看日出，其实也是体验。考虑到游客需求，我们目前已经在谋划观日出可以通过索道上下。

　　游客增多后，必然会对景区的环境产生破坏，免票与生态保护如何共存？

　　答：游客到嵩县来旅游就是山水游、风光游，希望可以休闲、疗养、康体，而嵩县就是要把丰富的负氧离子给大家。如果把生态破坏了，那么就是把嵩县破坏了，所以我们在这方面很注意。所有的项目都经过规划来，必须通过环评。

　　以前A级景区评选由旅游局来评，但是现在要评国家级生态示范区需要国家环保部门进行审批。以后这都是趋势，国家对此也正在引导。