7月5号上午9点36分，北京地铁四号线动物园站电扶梯发生溜梯故障，导致正在搭乘电梯的乘客摔倒挤压，截止记者发稿时，已有1名乘客死亡、3名病情较重，但生命体征平稳、27名轻伤。目前所有受伤乘客均已被送往医院接受治疗。记者第一时间赶到北京大学人民医院了解受伤乘客的情况。

　　伤者家属：(我妻子)伤到右腿右脚 伤势严重吗 伤势不算很重 当时就是缝合了 缝了针 这包上的血是怎么弄的 当时(人)都到电梯门口了 堆到电梯门口了 人压人 人压人 就压挺高的么 然后地上全是血 这是您爱人的包 对 她当时全被压在里面了

　　7月5号上午9点36分，北京地铁四号线动物园站电扶梯发生溜梯故障，导致正在搭乘电梯的乘客摔倒挤压，截止记者发稿时，已有1名乘客死亡、3名病情较重，但生命体征平稳、27名轻伤。目前所有受伤乘客均已被送往医院接受治疗。记者第一时间赶到北京大学人民医院了解受伤乘客的情况。

　　伤者家属：(我妻子)伤到右腿右脚 伤势严重吗 伤势不算很重 当时就是缝合了 缝了针 这包上的血是怎么弄的 当时(人)都到电梯门口了 堆到电梯门口了 人压人 人压人 就压挺高的么 然后地上全是血 这是您爱人的包 对 她当时全被压在里面了

　　据悉，人民医院一共收治了20多位伤者，伤势严重的乘客在急诊室里进行抢救，伤势较轻的则在留观室内等待，或者是配合警方做询问笔录。这位在门外焦急等待妻子的先生向记者讲述了事故的经过。

　　目击者 上到三分之二的时候 电梯突然咔响一下 然后倒转了 奔下来了 不向上走了 然后所有人都滚了下来 到电梯滚口的时候 都聚在一块了 人压人 人压人 好些伤者等于是上边的人压的一样 因为人全咕噜下来了 全到电梯口这了

　　在事故中身亡的乘客是一名12岁的男孩，此次他是与父亲、姐姐一起来北京旅游。

　　目击者 里边这哥们挺惨的 带着两个孩子刚到北京 儿子死了 闺女现在在儿童医院 他现在伤得也不轻

　　在下午16时召开的新闻发布会上，北京京港地铁公司新闻发言人杨苓表示，京港地铁公司将尽全力做好伤者的救治工作，负责伤者检查、救治、治疗等相关费用，待事故原因调查清楚后，再对赔偿等问题进行处理。(记者王涛北京报道)