近日，广州城管女子特勤队于亚运之后恢复组建，首批52名队员于10月28日结束培训，正式上岗，将主要以教育和劝导等方式，实行柔性执法，保障城市环境。11月2日，广州市城管执法局督察分局副局长张端华向记者介绍城管女子特勤队的执法情况。

　　同期：广州市城管执法局督察分局副局长 张端华

　　近日，广州城管女子特勤队于亚运之后恢复组建，首批52名队员于10月28日结束培训，正式上岗，将主要以教育和劝导等方式，实行柔性执法，保障城市环境。11月2日，广州市城管执法局督察分局副局长张端华向记者介绍城管女子特勤队的执法情况。

　　同期：广州市城管执法局督察分局副局长 张端华

　　柔性执法文明执法

　　它包括在巡检的过程中

　　发现一些乱摆卖

　　不文明的行为

　　即使的劝说劝导市民及时更正

　　同时我们(城管)女子队

　　还要负责给市民中外旅客

　　指引为市民服务

　　包括对走失的小孩寻找父母

　　等等

　　有提供一些救助服务

　　广州女子城管队员的平均年龄在29岁，外形端庄靓丽，学历均在大学以上，当中还有三名硕士。在上岗前，她们接受了法律法规、防卫拳术、医疗急救等专业培训，在语言能力上，每名队员都会说英语、粤语与普通话，还有队员懂得多国语言。

　　同期：女子特勤中队队长 张扬

　　上岗之前肯定要先化淡妆

　　然后整理着装

　　把队容风纪先整理好完了再出门

　　女子特勤中队队长张扬还告诉记者，女子特勤队的执法方式主要是教育和劝导，执法过程中市民还是比较配合。

　　同期：女子特勤中队队长 张扬

　　都很好啦

　　没有说很为难我们女子队员

　　再说我们的程序是

　　先亮证然后敬礼

　　完了以后再向他解释一些相关的法律法规

　　包括一些如果有乱摆卖

　　这些我们告诉他

　　哪里有政府合法的一些

　　就是说我们疏导点这些

　　我们都会跟他做相关解释

　　年轻活力、高素质的女子特勤队在街头执法巡查时，赢来颇高的回头率，成为广州城一大亮点。但是不少的非议来自网上，网民称女子城管队的“柔性执法”只不过是作秀；她们练拳也被“炮轰”：劝导式执法，为什么要练拳？

　　同期：广州市城管执法局督察分局副局长 张端华

　　打拳的话这个话题

　　是我们培训班的培训项目、

　　我们早上出操、跑步

　　就是为了增加女子队员的身体素质

　　那么她没有一个健康的身体和体魄

　　很难担任徒步执法徒步巡检的重任

　　同期：女子特勤中队队长 张扬

　　网友他有网友的想法

　　但是我们做好自己的本职工作

　　我们做好了工作我相信

　　大多市民都会理解我们的工作

　　相信通过我们一步一步走下去

　　想更多办法做好我们柔性执法的工作

　　相信大家都会理解的日久见人心嘛

　　对于女子特勤队之所以引起的质疑，广州市社科院研究员彭澎指出，城管在人们心目中的形象并不好，这导致网友对城管总是带成见，不是一朝一夕就能改变的，需要一个过程。城管探索柔性执法，也是改变形象的途径之一。探索柔性执法应该不分男女，那样才能改变城管形象。

　　(记者 许哲伦)