快递企业承诺“全年无休” 实则陆续歇业

　　【解说】春节在即，为了保障节日期间的快递服务照常，中国国家邮政局多次发文要求快递企业不得擅自停业，倡导快递企业建立"全年无休工作制度"。而各大快递企业也在官方网站上挂出通知，承诺春节期间全国网点正常运营。然而，记者在采访中却发现，虽然网上承诺“全年无休”， 实际上大部分快递网点已经歇业。

　　【解说】记者随机拨打了多家快递公司的送件电话，大部分都已经停止收件。

　　【解说】春节在即，为了保障节日期间的快递服务照常，中国国家邮政局多次发文要求快递企业不得擅自停业，倡导快递企业建立"全年无休工作制度"。而各大快递企业也在官方网站上挂出通知，承诺春节期间全国网点正常运营。然而，记者在采访中却发现，虽然网上承诺“全年无休”， 实际上大部分快递网点已经歇业。

　　【解说】记者随机拨打了多家快递公司的送件电话，大部分都已经停止收件。

　　【同期】(快递客服)(我想邮外省的 现在还能邮了吗) 哪里的女士 (邮辽宁) 辽宁 是从哪个城市发呢 (从北京发)年前肯定到不了货 得到年后 您要是同意了再给您发货 不同意给您发不了

　　(快递客服)这几天收北京的 不收外地了 (啊) 外地的收了也不发了

　　(快递客服)不好意思这里已经停止送货了 (什么时候停止的) 是今天开始停止的 (那我看你们网站上是可以一直都送货啊 不休息啊) 这边我们是正常运营的 但是这边已经停止收件了 现在不收件了 非常抱歉

　　【解说】记者在电话采访中发现，只有邮政速递EMS和顺丰快递，春节期间不休息。但是顺丰快递的客服表示，春节期间可能会涨价。

　　【同期】(顺丰快递客服)(您好 我想问一下 咱们年前还能邮外省的东西吗) 可以的 我们顺丰不放假的 (整个过年期间都不放假) 对 是的 运转的话是正常运转 但是派件会慢一些 (过年有没有涨价) 过年这边的话正常就是 如果过年发快件的话 就是有增加费用的 但是具体还没有接到通知呢

　　【解说】由于大部门快递企业的陆续歇业，一些网购平台上的商家们对发货时间也做出了相应的临时调整。记者登录了淘宝网发现，大部分商家都在店铺的显著位置作出提示，春节期间只接单不发货，节后恢复发货。

　　【解说】虽然国家邮政局出台多项措施整顿快递市场，但对于“不得擅自停业”的规定，企业也有应对措施，有人值班但是不收件也不派件。也有业内人士认为，春节期间快递业务量减少，付3倍的工资干10%的活，在企业看来很不划算。

　　记者 罗海兵 康登淋 北京报道