北京智能包裹柜进小区 投递取物不到一分钟

　　如今网购者越来越多，而投递员送快件上门的时候经常遇到收件人不在家的情况，投递员只好跟收件人重新约定时间进行再次投递，这给收件人和快递员都带来了不小的麻烦。为了解决这一难题，北京邮政首个智能包裹柜日前在海淀区荷清苑小区试运行，通过智能包裹柜，投递、取物不到一分钟就能完成。

　　在采用了这种智能包裹柜的小区，以后快递员再遇到收件人不在家的情况，只需跟收件人电话协商后，就可将包裹放入柜中，收件人的手机就能收到一个随机的专属密码，凭密码即可随时前往取件，也将免除物业、收发人员代为保管的麻烦，非常的方便。

　　如今网购者越来越多，而投递员送快件上门的时候经常遇到收件人不在家的情况，投递员只好跟收件人重新约定时间进行再次投递，这给收件人和快递员都带来了不小的麻烦。为了解决这一难题，北京邮政首个智能包裹柜日前在海淀区荷清苑小区试运行，通过智能包裹柜，投递、取物不到一分钟就能完成。

　　在采用了这种智能包裹柜的小区，以后快递员再遇到收件人不在家的情况，只需跟收件人电话协商后，就可将包裹放入柜中，收件人的手机就能收到一个随机的专属密码，凭密码即可随时前往取件，也将免除物业、收发人员代为保管的麻烦，非常的方便。

　　从外观上看，智能包裹柜类似超市的储物柜，被分成了二十个左右，有大中小三种型号的小格子，旁边是一个可以触屏点击的自动终端，在柜体的右上角还有一个监控摄像头对投递和取物的人员进行拍摄，大大增加了包裹投递的安全性。

　　同期：北方物业荷清苑项目部 客服部经理助理 张静宜

　　张：我们这个收件自取机是在今年的5月5号正式到咱们荷清苑小区物业项目部，然后投入使用，咱们现在每个月其实收件量特别大，对于物业来讲其实收件是给业主提供方便的一个延伸服务，深入式的服务，给老师们提供一个便利，其实我们每天的工作量，三分之一都在收快递，这个机器到位了以后，给我们物业前台这块，主要是物业服务这一块的工作减轻了一部分工作量。因为我们之前的收件完全是人工的，人工收取要记录，然后老师来取的时候我们还要记录，可能中间就会产生一个(浪费)时间的问题，自从这个机器到位以后，我们业主可以自己操作，由快递员存入，业主自己取走，给我们的物业服务减轻了一部分工作量，可以让我们有更多的时间考虑怎么为业主提供更深一步的服务。

　　记者：现在快递员对新的机器的使用，他们有什么样的感受，您了解过吗？

　　张：其实快递员当然希望这个(服务)完全对他们打开，这样的话他们就不用一件(快递)可能会送到第三次或者第四次，如果完全对他们打开的情况下，快递员当然是特别乐意的。

　　随着越来越多的居民注重个人的信息隐私，很多消费者不愿随便泄露自家的门牌号码，而女性居民为了安全起见，也不愿意让投递员上门送件，智能包裹柜的使用将可以极大地保护居民个人的信息安全。

　　荷清苑小区业主 熊晓红

　　记者： 您好，打扰您一下，想问一下您这个快递是刚从机器取到还是人工取啊？

　　熊：就从小区机器里取的

　　记者：您是现在已经开始使用这个机器了？

　　熊：恩对

　　记者：咱们这个从五月份开始投入以来您是一直在用吗？

　　熊：用啊，投入就用了呗。

　　记者：您觉得这个方式值得推广吗？

　　熊：我觉得值得推广，有的老人不愿意让人敲门送东西，其实放着不也挺好吗，我自己觉得啊。

　　目前，北京邮政已在荷清苑小区、建内大街、金融街设立了智能包裹柜试点，年内将建1500余个。今后，北京邮政还将在满足邮政自用的基础上，与顺丰、圆通、韵达等多家快递公司合作，对外有偿开放智能包裹柜。

　　记者 陈国宏 乌兰娜仁 北京报道