政策倒逼机制发酵 五大类金融机构转型提速(5)

　　基金篇

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　　“产品为王”时期来临

　　基金公司吃定“互联网苹果”

　　在互联网金融领域里，基金公司可以依靠快速提供细分需求的产品，充分凸显自身品牌和服务的差异化

　　■本报记者 徐 科

　　今年6月份，余额宝的诞生，成为互联网基金销售甚至是整个互联网金融的引爆点，而在淘宝直营店、阿里入主天弘等一系列事件的冲击下，基金电商热持续升温，让金融行业认识到了互联网的威力。

　　记者了解到，天弘基金与支付宝合作推出的余额宝规模急速膨胀，有媒体报道称，目前其规模或已超过600亿元，天弘增利宝可能成为规模最大的公募基金。而阿里相关人士则透露，余额宝推出才几个月累计申购就超过1300亿元。相比传统的基金销售渠道，电商的“吸金”能力十分惊人。

　　“我们看好互联网金融的趋势，也积极参与和互联网金融的相关业务准备。”富国基金董事长陈敏日前表示，富国基金的一份客户分析显示，在过去5年的时间里，富国基金所有的新增客户中，散户化、年轻化的趋势非常明显，而这部分人群正是互联网用户的主力。“潜在客户在哪里，基金公司就要往哪里努力。这是包括基金行业在内的所有金融企业对互联网如此痴迷的本质原因。”陈敏强调指出。

　　事实上，在2010年证监会陆续放开基金的第三方支付和第三方销售以来，基金和互联网的结合就不断地有所突破和探索。多位业内人士在接受《证券日报》记者采访时表示，基金公司电子商务自发展以来，一直借助互联网营销，在过去长期的网络营销中已经积累了比较丰富的经验，因此这一市场对于基金公司早已不陌生。

　　然而，近两年来，随着创新合作互联网公司的进入，基金公司的互联网营销有了质的飞跃。据景顺长城基金管理有限公司总经理许义明介绍，淘宝直营店的网购客户对于基金非常陌生，如何适应这部分客户的需求和进行投资者教育是新的课题。因此，新的营销方式，更强调交互式营销，内容需要更浅显易懂、在对客户的需求响应方面也要更高效。另外，互联网公司创新意识很强，未来将有更多的创新合作空间。

　　对于正在以及将要发生的互联网金融变化，上投摩根总经理助理兼品牌及电子商务部总监杨怡将其简单分为三个阶段：资源整合期、平台竞争期、产品为王期，各个阶段特点不同，但最终将重新构成现有基金公司的销售及服务模式。

　　“从中长期看，我们认为基金公司唱主角的时机在第三个阶段，即产品为王期。”杨怡认为，当平台竞争尘埃落定，各种类型的金融产品在多个平台同台竞技，互联网的透明、开放特性会进一步强化金融行业特有的专业化优势，如基金公司能够快速提供满足细分用户需求的产品，充分凸显自身品牌和服务的差异化，将有更大的机会赢得更多客户的心，这也是基金公司应对同质化竞争的关键。

　　互联网金融之路在为基金业带来巨大机会的同时，也不乏挑战。天弘基金副总经理周晓明在接受记者采访时表示，资金量碎片化、客户年青化、营销方式新型化，使大多数基金公司明白“这个果子不容易吃”，互联网渠道比传统渠道拥有更多不确定性和更多变化，而且面对的用户群体也很不一样。因此，进入这一市场仍有许多问题急需考虑。

　　北京某大型基金公司市场部人士在接受《证券日报》记者采访时就表示，单独盯住电商没有太大意义，大部分尾随佣金、客户推广费用都给了电商，基金公司到最后只增长了一点客户量。目前银行仍是基金销售的主要渠道，业内不妨思考一下如何通过银行等传统渠道给客户一个类似余额宝更好的体验。

　　“互联网金融虽火，但银行渠道千万不能荒废，越是这个时候，越要抓好它。将来银行愿意推出相关产品的时候，谁和银行关系更好，发展机遇就会更大。”上述基金公司人士称。