中超俱乐部微博只用来传播消息 与球迷几无互动
网络只是载体,关键还在于内容。截至目前,各俱乐部在对微博、网站的使用上,主要还停留于简单的消息传播上,在与球迷交流、互动方面几乎还是空白。
不是每次更新都有人关注
如果用更新频率来衡量俱乐部在新媒体运用方面的活跃程度,那么,名列前茅的当数绿城、鲁能、国安、亚泰这几家俱乐部,受众最多的恒大只能排在第八位。但用内容来考量,恒大显然不应该居于中游。以微博为例,除非特别重要的场次,恒大极少播报即时比赛消息。他们发布的内容,除了球员签约、俱乐部动向等官方消息外,主要都是球票销售信息和球迷活动推广。当然,也少不了已经形成惯例的赛前海报。相比之下,有的俱乐部排名就是无意中刷出来的。射高了、救险了,诸如此类的即时播报占据了相当大的比例。而这些内容,随便在哪个网站上都可以看到。
不是每次更新都有人关注,但不更新就一定没人关注。在这方面,东亚是一个典型。最近两个月中,他们只发布了4条微博,全部数量也不过93条,这与半数中超俱乐部都超过2000条微博形成巨大反差。毅腾刷得倒是比较频繁,遗憾的是,他们的成绩太差了,鲜有人关注。
评论转发多得到回复少
受关注程度再低的俱乐部,也都有着庞大的球迷群体。对于俱乐部发出的声音,他们中的很多人都热衷于传播、评论,直接向俱乐部发问的也不在少数。很显然,俱乐部不可能一一答复,能够得到回复的球迷凤毛麟角,这也削减了新媒体的功效。即时互动是新媒体的一大特征,可是在运用过程中,俱乐部基本上将其视为单一方向的管道。这也难免,一方面,工作人员精力有限,另一方面,在很多事情上,他们也无法代表俱乐部发声。不过,更进一步挖掘新媒体的功能,仍是网络时代各俱乐部需要面对的一个课题。
互动极为有限,戗声却走在了前面。就在上周,鲁能俱乐部通过微博与某专业报针锋相对。去年,国安也曾通过官网发布“严正声明”,要求某专业报道歉。即使是面对中国足协的处罚,这家老牌俱乐部也曾态度强硬地通过官网进行强烈质疑和回击。危机公关更不会少,以东亚为例,4月中旬,俱乐部官方微博先是转发了吕文君的致歉信,随后又就球员违规举动做出表态。只是,平时不经营,临时抱佛脚怎么能有效果? 半岛晨报、海力网记者隋海涛