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编者按:
近日,跨国影像巨头佳能突然成为全国众多媒体关注的焦点。央视等多家媒体报道称佳能部分型号数码相机CCD 出现严重质量缺陷,经佳能公司确认的问题机型达19种之多。然而真正令消费者感到愤怒的是,佳能公司2005年即已发现其多款相机存在问题,却继续出售问题相机而未召回。加之对消费者投诉的处理态度涉嫌地域歧视等问题,引发消费者集体投诉。佳能在中国陷入了空前的信任危机。
佳能身陷投诉:涉嫌地域歧视 摄像机等被指故障多
受质量等问题影响 部分高端用户弃用佳能相机
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佳能承认19款相机有问题 消费者不满处理意见
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中新网杭州7月9日电 保修期还没过,就故障频发,图像变形失真、还无法显示等等,浙江省消保委不断接到消费者投诉,称他们买的佳能相机问题不断,经浙江省消保委多次协调处理,佳能(中国)有限公司于日前承认其19款CCD相机确有问题……
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19款相机质量不"佳" 受损用户欲抱团起诉佳能
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花10万元购买的佳能高端相机,使用不到一年就出故障。昨日,购买这一相机的刘星灿告诉记者,他正在搜集相关证据,联系更多的受损消费者,准备一起抱团起诉佳能公司……
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佳能承认相机有问题 提出解决方案遭用户质疑
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佳能数码相机质量问题引起广泛关注。截至昨日下午6时,记者又接到了20多名读者的投诉电话,其中对佳能PowerShot A75相机的投诉新增15例。记者整理两天来的60 多例投诉发现,读者对佳能PowerShotA70、PowerShot A85、PowerShotA80等型号的投诉较多 ……
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10万元相机曝质量缺陷 佳能问题机向高端机型蔓延
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刘星灿说,他是一名摄影记者,2006年11月花10万元购买了当时佳能顶级专业单反相机1DSmarkII一套,但使用不到一年就出现了聚焦不清的问题,送去佳能售后维修时遭到各种理由推脱,为此他特地前往北京佳能总部维修……
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相机用一年多就罢工 83岁老教授怒斥佳能不负责
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上周末,本报记者又接到数十名读者投诉佳能问题相机,涉及型号进一步增多。除了黑屏问题外,还有读者反映部分相机存在过度发热、镜头无法伸缩等严重质量问题。“这个佳能啊,对我们消费者太不负责任了!”前日,位于洪山石牌岭的……
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承诺解决问题相机未见行动 佳能打印机又遭投诉
数码单反难以降破4000 佳能高管称贵的更好卖
:: 有一说一 ::
一边是读者不断投诉佳能相机、打印机,一边是佳能公司的解决方案至今不见出台。这与刚刚入选世界500强企业的佳能品牌形象颇不相符。日前,法国著名品牌LV仅仅因为背包上少了一块皮样,被质检部门判定为质量不合格,LV随即正式对中国消费者登报道歉。有榜样在前,佳能想要学习应该不难。日系手机已经全线撤出中国,我们不希望佳能也步其后尘,毕竟中国消费者容不得“傲慢与偏见”。
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