《新闻1+1》:蒙牛,公关何以成攻击?(3)——中新网
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《新闻1+1》:蒙牛,公关何以成攻击?(3)

2010年10月22日 07:00 来源:中央电视台《新闻1+1》 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小

  主持人:

  其实能做一个很浅显的理解,就是在这个竞技赛场上,两个实力相当的运动员,我们希望看到的是他们在竞技赛场上的比赛,而不是说我伸出脚去给你下个绊。

  白岩松:

  当然,而且最后一定会伤自己。

  另外还有一个,这件事情上我突然就会有一种感触,叫大而无德。为什么中国有很多的企业现在做大了,但是你发现不管是体育还是很多的领域,包括国企等等都在强调,我们大但是还不强。我们为什么大还不强?那也许是做大有很多的手段是可以做大的,但是在大变强的时候,一定包括着商业道德、自律,以及一种自觉的文化追求。这些东西如果不能深入其中的话,大是变不成强的。我们已经看到很多企业做到了这么大的地步,但是你越发感到了它的小,那就是在商业道德,在自律,甚至是法盲,这方面的欠缺使它大而不强。

  主持人:

  这个时候蒙牛出了这样的事,谁都不希望再有人落井下石,因为自己民族能培育出这样的企业不容易,这个时候它应当做什么,可以挽回自己?

  白岩松:

  可是我实在觉得,这个时候不能用“护犊子”这种方式,所谓“家丑不可外扬”等等去面对它。把这个脓疮捅破,去净化这个市场。因为中国很多的企业,很多的事情由做大到强的过程,需要一个很漫长的道路。这个漫长的道路的起步点可能不是用鲜花和掌声,恰恰是用这些谁都不愿看的乱七八糟,甚至让人痛心疾首的,甚至是违反法律的这样一些事件,但是它会成为建设的一部分,它是一个重要的起源。

  我很感慨,其实六年之前蒙牛也被一个个人陷害过,就是讹诈它钱,最后到超市里往它的牛奶里注射这种甲醛,当时的毒牛奶事件甚至让总理都感到很震动,帮助它解决了。可是今天突然感觉“己所不欲,怎么又施于人呢”?你是受过害的。

  主持人:

  其实牛奶是一个很纯净的东西,结果现在里面夹杂了太多的东西了。

  白岩松:

  没错,我现在不知道牛奶是什么颜色了。

  主持人:

  在这起事件中,我们不应当忽略的是另外一个重要的身影、重要的角色,就是那家名叫博思智奇的公关公司,它是蒙牛公司的常年合作伙伴。现在有人说公关公司就是拿人家的钱,免人家的灾,只要做到这样一个目的,就无所不用其极。接下来我们就会了解到,所谓的这家博思智奇公司,到底是一家什么样的公关公司?

  (播放短片)

  解说:

  今天,涉嫌为蒙牛出谋策划此次恶性事件的公关顾问,北京博思智奇有限公司,面对所有来访的记者,只有一个态度,一律拒绝。

  “博采众思,智胜于奇”,但是这家公司采来的精华,出来的计谋,与它的理念却相差甚远。而在相关的百度词条中则有这样一句话,作为蒙牛乳业的智库,十年来,博思公关在蒙牛乳业从全国排名1116位到中国第一,再到世界乳业20强快速发展的过程中,提供了深入和重要的公关顾问支持。

  牛根生(蒙牛集团董事长):

  去年年底的报表,蒙牛的现金储备12亿左右,到现在为止……

  解说:

  成立于1999年8月的蒙牛乳业集团,的确是用10年的时间上演了一场商业奇迹,从创业初0的开始,到2008年年底,主营业务收入实现239亿元,年均递增104%,是全国首家收入过200亿元的乳品企业。而蒙牛和同城对手伊利,轮流坐着国内乳业的前两把交椅,可谓一山不容二虎,再加上牛根生等人是从伊利出走后,另起炉灶,因此两者的关系更加微妙。

  今年6月初,蒙牛和伊利曾在黑龙江肇东争夺奶源,随着三鹿事件阴影逐渐地散去,乳品销售市场的好转,各大企业开始扩张产能,源奶瓶颈日益凸显,因此奶源争夺战硝烟再起。

  而此次蒙牛与伊利的混战,也源于儿童奶市场的竞争。

  让我们再来看看它们采取的手段。比如“我家孩子喝的QQ星里有鱼油,不知道对发育有无影响”?“据说鱼油里含的EPA导致宝宝性早熟,是真的吗”?“有宝宝的来围观,千万别再相信鱼油了”。甚至还有“方舟子,你妈妈来扒扒鱼油DHA的皮”。

  如此形形色色的帖子足以以假乱真,谁又会想到这背后究竟是谁的手敲出来的呢?一些企业通过网络推手公司,影响舆论和公平竞争,制造一个又一个所谓的热点事件打压对手。但是在当前食品安全如此敏感的时期,恶性竞争带来的危害可能会更大。

  透过此次蒙牛、伊利的事件,食品行业的整体信誉,公众脆弱不堪的恐慌心理,或许更让我们担心。

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【编辑:杨威】
 
直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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