几个哥哥没有责怪米光华。在他们看来,成长的过程中总归要吃点“萝卜干”,只不过这个“萝卜干”稍微大了点。但这个“萝卜干”和兄长们的包容也让米光华飞快地成熟起来。他考虑问题更加理性与深入,他不断地学习充电,不断提出新的创意。他在北大餐饮管理总裁研修班学习两年半,还是美国美联大学的在读博士。
“不剩饭”能拿奖
创意经营青出于蓝
摔了跟头的米光华没有因此变得畏首畏尾。除了决策时会更加全面考虑之外,他的创意仍然层出不穷。
米光华借鉴北京上课时学的“节俭有奖”案例,鼓励顾客合理点菜,吃完所点饭菜的顾客可以获得饭店提供的礼品。
2009年暑期,麦盛莉又推出“左邻右舍、回馈社会”活动,暑假50天内15岁以下学生凭学生证免费领取4菜1汤的套餐,为当地的双职工家庭的孩子就餐排忧解难,暑假期间累计送出1000多份套餐。
2002年至今的每一个重阳节,麦盛莉人总是10桌至15桌的排开,邀请辖区内的老人们来做客,品尝他们的美味佳肴。
这些公益性的活动无疑在当地树立起了麦盛莉的好口碑,招徕了大量的回头客。如今,麦盛莉保持着大约每一年半到两年即开出一家分店的发展速度。此外,米氏兄弟还决定未来加大在餐饮行业的投资力度,针对市中心的消费群体,在麦盛莉之外拓展一个新的品牌。
作为最小的弟弟,米光华非常自豪,因为经过这么多年的摸爬滚打,他的商业经验、判断能力和决策水平已经赶超三位兄长,他已经如兄长们一样,承担起对这个家族集团的一份无可替代的职责。
老板看员工脸色
人性化管理重责任
19岁开始做“老板”,米光华身上全无一点傲气。
记者刚在他办公室的沙发上坐定,准备开始采访,米光华就建议:“要么我们到会客室去吧?我看你趴在茶几上记录好像不方便。”
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