根据市场调查,大部分养发店的定位是对打理头发更看重的白领女性。因此,除了效果与口碑,马小姐表示,养发店的环境也是需要用心的地方。马小姐的养发店开在天河的一个中高档社区的临街商铺,走进店里,会首先被舒适的环境所吸引:宽敞的店面、舒适的沙发、明亮的镜子、清爽的植物、漂亮的水晶帘幕、设计得当的洗头台,一切都透着清新惬意。坐在沙发上,工作人员贴心地送上花茶和杂志,耳边萦绕着悠扬的钢琴曲,仿佛身心都跟着放松下来,感觉一点都不比普通咖啡厅差,还多了几分安静与惬意。
风险
短期回本难要奈得住寂寞
当然,做任何一行都是有风险的,养发店也是一样。据业内人士介绍,专业养发店一般开在高档小区,因此对面积及店面装修要求都比较高,初期投资一般都在20万元左右。养发的价格比较高,一般每次在120元左右,这样算下来可能1~2年可以回本,如果经济形势不好,时间可能还要更长一些。某养发连锁机构负责人表示,做这一行最大的风险来自资金,投资大客户群体增长慢,从而导致回报难是不少高档专业养发店普遍面临的问题,一般至少有1~2年的市场培育期。
马小姐的养发店面临过同样的问题。她的养发店最初生意不是很好,但以前做发型师的人脉积累帮她度过了开店的困难期。后来,有些白领偶尔经过看到后,出于好奇心进来体验了一下,而顾客体验后感觉效果不错,慢慢开始介绍给熟人,会员就慢慢多起来。
投资建议
选址:休闲广场高档社区为佳
由于专业养发店在25~50岁年龄段的白领和主妇圈中比较吃香,因此一些休闲广场、高档小区附近的商业街是首选地带。而且如果能临近美容美发厅,成行成市生意更易做,可以考虑和美发店联合推广会员卡。
培训:员工素质很重要
由于定位的是中高端客户,因此人员和产品质量也很重要。一般来说,员工的技术手法要先接受统一培训;要根据顾客的不同发质给予不同的头发护理,养发品要用对用准。虽然只是养发,但对于年轻女性来说,走出养发店大门时的造型也很重要,因此员工可以学习一下头发造型,满足顾客的多方面需要。如果资金允许,在经营稳定之后可以多提供些附加的服务,如美甲等。
□本版撰文 信息时报记者 徐岚
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