“网购春运”提前 快递跟不上“网速”(3)

　　申通快递某分公司客服部经理林小青告诉记者，近来快递员比较紧缺，有的快递员最高的时候，月薪能达到七八千。

　　青岛一家快递公司打出广告，月薪3000元~5000元招聘快递员，该公司负责人张总介绍，现在公司里的快递员月薪基本都能达到3000元，快递员收入由底薪和提成两块组成。

　　年底，业务量大幅增加，快递员的业绩工资也就随之水涨船高。即使如此，来公司应聘的快递员仍然不多。据《齐鲁晚报》

　　快递业仍处发展初期 应推差异化服务

　　商务部最新发布的报告显示，2009年，中国电子商务交易额达到3.8万亿元人民币，网络购物交易额达到2586亿元人民币，同比分别增长21.7%和105.8%。

　　据业内估算，2010年中国网购额同比将增长50%以上，以此计算，将带来约8亿单快递配送量。国家邮政局局长马军胜日前表示，我国快递业日均业务量2010年突破日均1000万件，成为继美国和日本之后，第三个快递日均业务量突破千万件的国家。

　　物流业资深专家、中国快递咨询网首席顾问徐勇昨日表示，尽管我国快递业发展迅速，但与发达国家相比仍处在发展的初期，市场集中度较低，民营快递企业“小、弱、散、差”，缺乏品牌优、实力强和标准化体系完善的快递企业。

　　徐勇说，目前我国缺乏快递服务时限标准，国家《快递服务》标准只对彻底延误设置了时限标准，但这个时限认定也比较难。由于网购快递的价格较低，很多快递企业无论距离长短均采取公路运输的方式，并经过一次至三次集散中转，这才使得爆仓现象更易于发生。

　　徐勇建议说，电子商务的快速发展将使快递行业进入黄金发展时期，快递行业的发展空间非常巨大，是十足的朝阳产业。为此，快递企业应推出标准化、差异化的服务时限产品，并承诺按标准服务，提高服务的性价比，让用户或消费者能够选择不同的服务时限产品，这才是摆脱同质化竞争的关键。