业主不满物业服务 7000户大社区业主欲自治经营(4)

    说法

　　北京市住建委

　　业主可以自行管理

　　北京市住建委物业处处长于良说，按照今年10月1日开始实施的《北京市物业管理办法》，物业管理，是指业主自行或通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。因此，业主自行管理是物业管理法定方式的一种，业主是可以自行管理的。

　　他表示，是否自行管理，应由全体业主共同决定。“因为物业管理涉及一些专业技能和能力。所以如果希望自行管理，应先制定一个很完善的自行管理的方案，把自行管理的优点和潜在的风险都和业主说清楚。最后由业主按照业主管理规约和议事规则来决定。”

　　- 经验

　　北京两小型社区实现自管

　　据北京首个实现自管的品阁小区物业负责人邵里庭介绍，目前北京就品阁和原宣武区的馨莲茗园两个小区在实行自管，但有意向的约有100多家。他称，小区自管面临诸多问题，实施起来很困难，让这些小区仍停留在“想法”阶段。

　　据了解，品阁和馨莲茗园都是小型社区，品阁有约150户业主，馨莲茗园有约400余户。

　　自管之后，两个小区在惠及业主方面效果明显。邵里庭称，目前，小区物业费从最初2.7元/平米降到了1.6元/平米；业主满意率、物业费缴费率均从四成上升到九成；小区绿化从只有4棵松树发展到93个品种，四季有花；小区三年未出治安事故；小区大修基金一分未动，且业主家里维修不用花一分钱。

　　馨莲茗园小区物业费从最初的1.9元/平米降至1.6元/平米。不过邵里庭说，馨莲茗园在遇到问题时，业主意见比较难统一。