业委会与物业到底有多少矛盾(2)

　　物业认为业委会过分苛刻

　　物业李主任叹道，钱塘物业在杭州10多个小区都有服务，清雅苑是最难伺候的一个。

　　“想尽办法少给钱，却想要最顶级的服务。哪有这么好的事情啊。”李主任说，小区物业费跟同等小区一比，算是低的。多层每平方5毛，高层7毛，可业主还想要缩减物业费。

　　“很多业主不肯交钱，理由五花八门。什么树挡阳光了，电瓶车被偷了。可这些都不是物业能管得好的。”

　　李主任对于业委会也有很多抱怨。“这批业委会成员只会添乱。”小区的一些公共设备更新、维修都需要业委会授权，可业委会的人只会一味指责物业不拿出钱来修理。

　　李主任对这一届业委会的合法性也存在质疑。据他讲，当年的业委会成员后来相继离开业委会，离开前都会推荐一个新成员。不知不觉中，业委会成员基本上全换了。

　　“这种做法是不合规矩的，相当于跳过了选举、公示和投票过程，重新换了一届业委会。”李主任说。

　　业委会的麻烦事清雅苑不是孤例

　　听听小区业委会主任的说法

　　毫无疑问，业委会是小区里行使当家作主权利的机构。但是，在现实中，业委会却因为各种小区纠纷事件，陷入一个道不清说不明的处境。

　　都说成立了业委会，对小区来说是一件幸事。然后，业委会成员们也有一肚子苦水要倒，管理小区，真是一件吃力不讨好的事情。

　　西湖花园公寓业委会主任王先生：

　　业委会不到半年就“流产”

　　我这个业委会主任，估计可以算得上是“史上最短命”的了。业委会成立才5个月， 就有超过一半的人提出辞职，业委会只好重选。不过，很快就有一名业委会候选人递补进了业委会，这下就不用重新选举了。

　　但问题是，房管局说因为辞职的两名委员不知情，递补委员不算数，业委会还是得重新选举。这个事情很复杂，牵扯到很多方面的利益，一时也说不清楚。有人希望不要重新选举，你们继续做下去；有人希望另起炉灶。但我这个业委会主任夹在中间，真不好做。

　　世纪新城业委会主任应先生：

　　业主要多给我们一点信任

　　电梯按钮式三方通话设备每年维护费25万余元，太贵了，我们业委会就想到以对讲机式来代替，总费用只要11万多。但是有一位业主在业委会办公处发现了一份报价单，是西子奥的斯公司的，价格9万多元。业主就质疑我们了。其实这只是部分设备的报价，总费用加起来才是25万元。

　　业主还是质疑我们：为什么不开业主表决大会？如果开一次大会，我们就要请10多个大学生每晚去业主家敲门，一天一般只能签到100来户，光人工费就要花掉3万元。前两年表决了两次，一共用了6万多元，哪里吃得消？

　　都说业委会管着小区里大家的钱，这笔钱真是烫得很，用也不好，不用也不好，真是不好说。

　　万家花城业主赵先生：

　　服务我愿意，进业委会不愿意

　　我是个喜欢向物业提意见的人,不过，真要成立业委会，我是不要当的。为大家服务，我愿意；进业委会，我不干。

　　有一次，个别业主对物业有误会，我帮着说了几句话，居然被他们说成“物业的托”。

　　到现在，我也没弄明白，觉得业委会多少有点名不正，言不顺。对上，没有直属部门给你指导；对下业主不付钱给你，但你必须干得让他们满意。(通讯员 汤晓燕 记者 岳雁 陈翔)