只要一用自己的三星手机发送带有“*”的短信,对方手机上就会显示为乱码。手机这个“毛病”,给张女士带来不小的麻烦,昨晚她致电本报反映此事。
去年10月,张女士购买了一部型号为SGH-J708的三星手机。由于她是一名售货员,需要每天用手机短信向领导汇报当天销售情况,内容包括一些具体数字,且需按照统一格式要求,所有数字用“*”号隔开。谁料,张女士用这款三星手机发去短信后,接收方收到消息中的“*”号总不能正常显示,或者变成空格、方块,或者干脆消失……因为这个原因,张女士多次被领导批评,认为其工作失职。
为此,张女士来到一家三星手机维修点。维修人员当场拿出一台同型号的新手机,结果发现确实存在这一问题,且表示无法修复。之后,张女士又多次拨打三星客服热线,工作人员也表示无法解决问题。
记者昨晚就此联系了三星客服中心。对方表示,这可能是由手机的软件问题所致,公司会就维修站上报的情况,开发新软件系统。(实习生 瞿思笺 见习记者 许明 记者 王勤俭)
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