新加坡:小额赔偿法庭助消费者维权
如果消协解决不了问题,顾客可根据情况向新加坡小额赔偿法庭申诉。于1984年开始设立的新加坡小额赔偿法庭属于法院系统,受理1万新元(约合4.9万元人民币)以下的案件,涉及房屋、旅游及装修等各种纠纷。调解的结果具有法律约束力,一方若不履行,另一方可以申请强制执行。
此外,新加坡国家旅游局也设有商家“黑名单”,这对商家起到了一定的震慑作用。新加坡消协还与其他一些国家消协签有合作协议,为双方游客在彼此国家旅游购物发生问题时向商家讨公道。
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