中新网淮安6月13日电(王学峰 张梦勋)开播五十天的淮安城市管理广播以“市民反映+媒体监督+政府解决”为模式，力求在政府与市民之间搭起一座沟通的桥梁,打造一个服务的平台，受到广大市民的热烈欢迎，这一模式在江苏产生一定影响。

　　据该市刘友超副市长介绍，把城市管理作为特色化的广播，淮安城市管理广播在全国的地级市中当属创新之举，也是继北京城市管理广播之后全国第二家城管广播。淮安市委书记丁解民更是明确要求办成“旨在主要为城市居民提供各类公益服务的广播频率”。这位以“亲民”而闻名的市委书记介绍，之所以办城市管理广播，就是要建立一个平台，让政府和百姓之间加强沟通。说到底，要我们政府更好地、实实在在地为老百姓办实事，解决实际问题，让老百姓满意。所以能不能办好城管广播，一方面取决于老百姓是不是积极地参与和支持，更重要的是看政府能不能想群众之所想，办群众之所急，把群众反映的问题，作为我们政府工作的重点，来实实在在地处理和解决好。所以政府部门应该大力支持城管广播，来为老百姓办实事。

　　为确保淮安城市管理广播的正常运行，该市还专门成立了由市委常委、宣传部长刘希平为组长，副市长刘友超为副组长，市直29家相关单位和部门为成员的淮安城市管理广播宣传协调工作领导小组，并以此建立起政府及相关部门领导走进直播室直接与群众沟通的机制；城管广播与政府部门的联络协调机制；对群众反映问题的解决落实机制；对相关问题的反馈汇报机制。他们24小时开通热线电话和短信平台，接受市民投诉，依托完善的转办、督办机制，将市民的心声直接传递给政府职能部门，让百姓的呼声得到及时体现，百姓的诉求得到充分重视并妥善解决。

　　淮安城市管理广播以主打栏目《城市零距离》等为支撑、互动性栏目全覆盖和辅助栏目作补充为主要形式，每天播出时间19小时。栏目针对该市已经发布施行的各类政策、法规，定期策划主题，邀请有关部门负责人走进直播室与听众进行交流。部门负责人现场为市民解读政策、接受市民电话和手机短信咨询并解答听众反映的实际问题，据该市城管局刘学军局长介绍，解决率超过50%。由于该广播的开通，对一些部门和个人办事不力、不作为等行为进行舆论监督，有效地促进了机关作风和行风建设。