浮躁与沉淀中国企业经历成长“阵痛”(2)

　　激烈的碰撞

　　中国企业在完成了企业“成长期”的快速发展后，开始逐渐遭遇发展瓶颈。以往在宽松环境和不健全市场中形成的种种“陋习”，一时间很难改正。这让企业变得浮躁，甚至过度膨胀，最终丧失必要的应变能力。

　　过于宽松的外部环境是导致中国企业“野蛮成长”的外因，而企业自身的“浮躁”，则让“野蛮成长”进一步加剧，同时还让企业遭遇到更为激烈的内外冲突。

　　国美内斗事件就是典型案例。作为上市公司，股东权益和法人董事局、管理层之间的托管关系，本应有着严格的界定和限制。一旦股东和股东之间，或者股东和所授权的管理团队出现意见分歧，将按照既定的行之有效的程序和规则来处理。而国美上市后，不断地并购和引入战略投资者，使企业的股东构成不断复杂，制度建设却没有跟随公司性质的转变做出调整。于是，简单的企业管理权交接，却被黄陈二人演绎成“姓甚名谁”的公司控制权之争。

　　在黄陈二人的唇枪舌剑中，黄光裕指责陈晓企图“夺权”，并反复要求董事局应有代表大股东的董事席位；而陈晓则强调黄光裕扰乱了国美正常的经营活动，造成国美股价下跌，对全体股东造成损害。为此，双方通过各种途径进行攻关大战，与此同时，黄光裕与国外资本贝恩之间，也开始出现激烈交锋。

　　商务部国际贸易经济合作研究院研究员王志乐认为，如果国美在并购和引入投资者之初，进行相关的制度建设，完全可以避免这场争斗。股东和管理层出现分歧后的调节办法、公司监察制度、对创始股东的保护，其实可以通过制定相应的规章制度来加以完善，这早就是欧美上市公司的普遍做法。

　　如果说国美内斗是企业自身的内耗，那么雪花和燕京两家啤酒企业间的冲突，就是不折不扣的“碰撞”。

　　2010年5月，啤酒消费进入旺季。为争夺市场，燕京业务员通过两箱换一箱或是三箱换两箱的方式，将雪花投放北京市场的新品从经销点换走，倒入垃圾桶销毁，甚至还以十分低廉的价格重新放回市场扰乱雪花啤酒的正常价格。极端的做法还包括将大量啤酒集中在一起，于烈日下暴晒多日直至啤酒变质后，再送回市场。随后，雪花在自己的“主场”武汉也如法炮制，在终端上“扼杀”燕京，上演了“以其人之道，还治其人之身”的大战。这场“换货”大战中，双方的业务员还上演了流血冲突，最终公安机关介入调查。

　　雪花和燕京的恶性竞争，归根结底是中国企业畸形的商业思维在作祟，在习惯了“老大”的江湖地位后，也丧失了应对市场变化的商业反应和应对能力。一旦发现有人对自己构成威胁，只会选择粗暴的方式进行自我保护。

　　与雪花和燕京相比，百度的“老大”派头更足。2010年初，盛大等民营出版机构和版权人指责百度文库存在大量盗版内容，对自身利益造成损害，希望百度能及时删除相关非法内容。但百度并未按对方要求，对百度文库作出及时调整；3月，上海市卢湾区法院正式受理了盛大文学起诉百度旗下百度文库侵权。随后，又有多家民营出版机构加入起诉队伍中，并得到了中国文字著作协会的权利支持；12月，在见到百度仍未作出反应的情况下，又有近百家(位)出版机构和版权人，准备对百度提起诉讼。

　　对于外界的连番出招，百度却稳坐钓鱼台，称仅是提供平台，所有的文件和资料均是网友上传，因此并不构成侵权。

　　王志乐指出，上述企业的表现，只是当下中国企业行为的一个缩影。中国企业在完成了企业“成长期”的快速发展后，开始逐渐遭遇发展瓶颈。以往在宽松环境和不健全市场中形成的种种“陋习”，一时间很难改正。这会让企业变得浮躁，甚至过度膨胀，最终丧失必要的应变能力。更重要的是，随着企业偏离正常的企业行为，带来的是更多企业内部，或者企业间的无谓争端。