浮躁与沉淀中国企业经历成长“阵痛”(3)

　　迷失的自我

　　畸形的企业行为受损的不仅是企业的利润、股东的身价和未来的前景，还有企业最为珍惜的市场和用户。

　　当中国企业在困境中选择了粗暴的方式，与所谓的“内部敌人”和“外部对手”较量后，最终发现，自己的利益不但没有保全，反而深受其害。

　　国家行政学院教授李兴国在点评国美9月28日特别股东大会投票结果时认为，黄光裕和陈晓其实已经成了输家，“折腾”了几个月，最后还是回到了国美内战前的状态，不仅搞得自己身心俱疲，还使国美业绩受到波及。另外，在整个“内斗”持续过程中，国美股价并没有随着业绩的增长而上涨，反因双方斗争加剧，出现多次明显下跌。这不但对大股东黄光裕造成伤害，更让所有国美股东蒙受损失。除此之外，争斗还使黄陈双方无法对国美未来5年的发展规划达成共识，这很有可能成为国美未来发展的最大隐患。

　　因畸形的企业行为受损的不仅是企业的利润、股东的身价和未来的前景，还有企业最为珍惜的市场和用户。

　　就在3Q大战愈演愈烈之际，数以亿计的用户群体开始对腾讯和360两家公司划上了一个巨大的问号。在3Q大战不断升级过程中，网络调查显示，越来越多的用户选择了放弃使用两家公司的产品。尤其是11月3日，腾讯决定在装有360软件的电脑上停止运行Q Q时，超过了60%的受访者表示“将不再使用Q Q作为聊天工具”，同时超过50%的人选择“寻找其他杀毒软件代替360”。

　　尽管网络调查不能代表所有用户的真实情况，但调查结果却足以让腾讯和360吓出一身冷汗。毕竟，两家公司通过多年的努力，花费了巨大的财力物力人力，才获得了今天的用户数量和市场份额，却因一场小小的争斗，横生出葬送半壁江山的危险。

　　诽谤丑闻对蒙牛而言，毁掉的不仅仅是企业辛辛苦苦建立的企业形象，在中国乳制品行业环境日益恶劣的大背景下，毁掉的还有蒙牛未来的生存空间。当有人发出“连蒙牛这样的企业都能做出这样的事，乳制品行业还有什么不能发生”这样的叹息时，蒙牛还能指望用改正错误重新赢回应有的市场么？

　　张世贸认为，不合理的企业行为，最终只会让企业自己品尝苦果。对此，企业必须觉醒，尽快改正错误。否则，不合理的企业行为会变成“习惯”，一步一步将企业拖进更深的泥潭。