蒙牛伊利之战实为“罗生门” 竞争心态失调(图)(2)

　　蒙牛发表声明致歉

　　“安勇所为没向任何人请示”

　　蒙牛在声明中称，安勇是蒙牛集团液态奶事业部的一个产品经理。公安机关调查表明，“安勇事件”确系其个人行为，与其私利有关，不是蒙牛集团的企业行为。“2010年7月，安勇发现伊利集团的儿童成长牛奶产品在其包装上标明含有鱼油(DHA)后，在未向任何上级请示的情况下，擅自与合作公司联系，发表了鱼油中含有的EPA成分对婴幼儿健康不利的言论。安勇这种行为，造成什么后果，就承担什么责任。公司负有教育不周、管理不力的责任。安勇对伊利及消费者造成的不良影响，我们深表歉意”!

　　声明中还强调：“北京博思智奇公关顾问有限公司总经理杨再飞，既不是蒙牛的员工，更不是蒙牛的总裁助理。该公司是我集团长期业务单位。”

　　蒙牛爆料反击：8年前遭伊利“毒手”

　　蒙牛陷入“诽谤门”事件再爆新内幕。22日凌晨，蒙牛集团再次向羊城晚报发来一份声明，其中就“安勇事件”做了说明。与此同时还旧事重提，将2003年发生的“未晚事件”的细节一一公布，伊利集团曾花费超过590万元，雇佣公关公司对蒙牛进行新闻攻击。

　　蒙牛在该份声明中踢爆了八年前的一桩往事。“2003年到2004年间，伊利集团曾花费超过590万元，雇佣公关公司对我公司进行新闻攻击”。据其称，该次事件由当时伊利集团液态奶的主要负责人主谋并亲自操作，事发后郑俊怀(伊利集团前董事长)当年保过他，郑和他两人产生矛盾后，郑曾拿着有关材料控告过他。“未晚事件的案子至今未撤，仍悬在那里……希望这次全国整顿行业不正当竞争之际将此案一并解决”。

　　蒙牛在声明中指，2003年到2004年间伊利集团委托其合作公司北京未晚品牌(国际)传播机构(简称“未晚”)，采取收买媒体等方式，广泛制造并传播蒙牛负面信息。“经公安机关查实，在所实施的五次行动中，双方共签署合同款总额592.17万元，在全国11个省会城市的平面媒体及网络发表诋毁蒙牛乳业文章上百篇。事发后，‘未晚’总经理杨××等三人被刑事拘留。”

　　声明中还表示，在公安机关查获的多份伊利集团与该机构签署的合同中，其中的一份合同里双方约定，伊利集团付给后者444.3万元，用以实施所谓的“伊利集团号外行动整合公关传播”。呼和浩特和北京多地公安机关在侦查中发现，所谓的“伊利集团号外行动整合公关传播”中，共有六次行动方案(五次执行，一次未执行)，合用总额高达592.17万元。

　　“这六次行动方案明确提出针对蒙牛乳业的打击方针：‘擒牛’、‘斗牛’、‘打牛’，最后把‘猛牛’变成‘病牛’直至‘死牛’。其主要手段是，以支付‘广告费’的名义购买版面发表诋毁蒙牛的虚假新闻，标题有《蒙牛广告涉嫌欺诈》、《蒙牛现象———皇帝的新装》、《蒙牛暗藏危机，战略缺失、核心能力不足》、《高速扩张引专家质疑央视‘标王’蒙牛面临三大难题》等”。

　　记者看到，蒙牛发来的声明中附上了四个附件，分别是“伊利集团号外行动整合公关传播”合同书电子版、“号外行动”之一公关方案、“雷霆行动”公关传播效果评估报告以及伊利与未晚签订的公关代理合同书。不过，截至记者发稿时，伊利方面仍未就蒙牛声明中提及的“未晚事件”向羊城晚报作出评价或回应。

　　网络打手参战江湖难有宁日

　　在灰色利益的诱惑下，“网络信息”会否任人摆布?在一些试图通过网络口碑展开营销活动的公关公司和实体企业看来，这个答案似乎是肯定的。为达到炒作新闻尤其是炒作负面信息打击竞争对手等目的，在竞争激烈的行业内，我们不难发现，越来越多的实体企业，甚至不乏大公司，正从面对面的口水战、拳脚相向，进一步走向与网络的纠葛。不少网络推手和打手，再加大量版主、博主、“五毛党”等“水军”追随，使得这条利益链变得越来长。

　　与几年前甚为流行的以信息优化、网络屏蔽为目标不同，如今充满利益交换的“网络暴力”正开始大行其道。也许，这是很多中国企业在未来相当长一段时间内，都不得不面对的这样一种扭曲的新商业竞争格局。