山西公交第一条女子线路：“娘子军”同心“守护”乘客11年

　　【解说】31位女公交司机、20辆849路公交车，组成了山西太原市街道上一道独特的风景线——女子公交线路。3月8日，国际妇女节，记者走进849路女子公交车队，探寻这群“最美女司机”在平凡岗位的感人故事。

　　849路女子公交线路于2011年4月挂牌成立，该线路是一条贯穿太原市南北的主要公交线路。在当地一提起849女子线路，不少市民都竖起大拇指点赞，并把她们誉为“太原最美公交驾驶员”。

　　【同期】太原公交四公司一车队党支部书记 王维

　　我觉得女性更突出的优势，就在于她的热情服务，然后耐心地疏导、耐心地解释，因为女性比较心细，她能发现一些细微之处。我就是女性驾驶员，我就要以最优质的服务来展示我们女性司机的另一面美。

　　【解说】在女子车队中，每个人都以创先争优为目标，以星级服务驾驶员为傲。

　　【同期】太原公交四公司一车队党支部书记 王维

　　849所特有的服务就是导游式服务，因为我们目的地是太原南站，太原南站是四面八方的游客都比较多，相当于咱们一个太原的窗口，所以我们要求849女子线路就是用最热情的服务，给大家宣传我们太原市的一些旅游文化景点。

　　【解说】张惠是女子公交线路中的一员，她的母亲曾是一位公交车驾驶员，受其母亲影响，2011年，她踏上公交车，如今已有11年的工龄。

　　【同期】公交车驾驶员 张惠

　　我们路过市妇产医院，经常会遇到一些孕妇来坐车，因为孕妇经常腰困，我们就会把这个抱枕准备上，让她垫一下。

　　【解说】2月26日，受疫情影响，太原市尖草坪区被列为防范区，不少住在尖草坪区的司机不能上班，这些女驾驶员就主动加班。不少人常常连班，早上五点半上班，晚上十点半下班，工作量是原来的一倍多，但大家都克服困难，迎难而上。

　　【同期】公交车驾驶员 张惠

　　用我母亲的话来说吧，吃饭就跟打仗一样，我们公交司机都是起早贪黑，披星星戴月亮。比如说是早晨吃饭，早饭，我们大概就在10点左右，高峰结束了，我们中午吃饭，有可能就是下了班，两三点、三四点。

　　【解说】一路走来，她们付出了艰辛和汗水，也收获着感动与幸福，驾驶员张惠先后获得“企业先进工作者”“企业特级劳模”等荣誉称号。

　　【同期】太原公交四公司一车队党支部书记 王维

　　因为我们司机起得很早，5点半发车的，4点多起床，来了以后检查车辆，提前20分钟我们到岗，连续工作8个小时，工作压力也大，时间也长，但是，咱们这些女驾驶员不怕苦，不怕累，保证广大市民能够乘坐849路线路。

　　【解说】11年来，她们获得过全国、省、市“五一巾帼文明岗”、“山西省十大杰出女子班组”、“全国工人先锋号”等很多荣誉。

　　【同期】太原公交四公司一车队党支部书记 王维

　　849女子线路用女性所特有的爱心，真心和耐心来服务广大社会乘客。同时，整体来提升我们公交行业整个服务水平。

　　记者 屈丽霞 山西太原报道

责任编辑：【叶攀】