昨天是农历年廿八，市长张广宁接12345专线聆听民意，上午一口气接听了25个电话，其中有8位市民是反映住房问题。

　　住房问题市民最头痛

　　廉租房、经适房、货币分房……在昨天的来电中，住房问题成了市民反映最多的方面。雷女士打来电话说，她已经向所在居委会申请为低保户，2007年底还申请了廉租房，2008年获得批准，两次公布廉租房名单都有她的名字，但一直到现在都没有落实。

　　周先生则向市长提出一个意见：“能否照顾精神病人也能住廉租房？”周先生感叹，其39岁的儿子患精神病已经十余年，由于其家庭困难，想为儿子找廉租房住，却发现已婚是必要条件之一。“这个条件，精神病人怎么能做到？”周先生说，希望政府考虑该群体的特殊情况，放宽有关条件，让精神病人也能住上廉租房。对此，张广宁表示，对没有工作能力的精神病人，目前还没有相关的经济补贴扶持政策，会让有关部门在全市范围内对类似情况进行摸查，尽快拿出意见。

　　81岁的邝女士反映其两夫妇仅靠一个人的退休金来维持生活，想申请货币分房。张广宁解释说，货币分房是历史遗留问题，政策性很强，例如租到公房居住的就不能享受货币补贴。有关部门正在对这一问题进行调研，市里有望很快出台指导性意见，力求实事求是解决历史遗留问题。

　　张广宁：百姓事情无小事

　　“张市长，我们这样的小事，本来不该麻烦你的……”昨天的电话中，许多市民都对能够跟市长对话很高兴，表示要麻烦到市长都是因为逼不得已。

　　“我老是跟公务员说，百姓的小事，就是我们的大事！”张广宁在接完电话后接受媒体采访时感叹，接完电话后有两个体会，第一个就是现在大部分电话都是反映住房问题，老百姓都想快点解决；第二个是，还是有一些公务员责任心不够，没有把市民的诉求，当成是自己的事情去跟踪、处理、解释。

　　张广宁说，基层的干部接到市民的诉求，不一定都有能力解决，但也要帮着去跑，去找上级部门。“看来我们以后要对信访部门一年以来的工作做个统计，做得好的要表扬提拔，做得不好的一定要加大责任追究力度！”(郭尧）