企业"肉搏"频发 市场、营销和缺乏监管三重驱使(5)

　　中国公关协会常务副主席李兴国则表示，公关本身就包含着公开、多赢的含义。“业界内部应该打假，但不该打架，否则损害的不仅是行业利益，还有中国企业在国际上的形象。做公关也要遵守基本的原则，这个原则就是Fairplay（公平竞争）。”

　　著名企业肉搏事件回顾

　　1

　　康师傅水源门

　　2008年7月，一篇名为《康师傅:你的优质水源在哪里？》的文章在网上广为传播，文章作者称曾潜入康师傅杭州水厂“探秘”发现，康师傅矿物质水广告中声称的“选取的优质水源”，原来竟是自来水灌装的。康师傅方面其后承认，其杭州生产基地所生产的矿物质水确实是城市自来水净化而成的。之后，农夫山泉被指策划了该事件。

　　2

　　腾讯360窥私纷争

　　360推出隐私保护工具“360隐私保护器”(下载)，曝光QQ窥探用户隐私，腾讯随即予以驳斥。这场战争持续升级。10月28日腾讯以弹出框的方式，将百度、腾讯、金山、傲游、可牛五家互联网的联合声明告知腾讯的数亿用户，五家企业誓言不与360发生任何形式的业务合作。

　　3

　　美的格力员工肉搏

　　安徽巢湖的家电卖场安德利里，格力的一名商场导购和美的一名实习业务员发生了打斗，美的这名业务员在打斗中头部受伤，经抢救无效后死亡。

　　互联网时代新思考：监管缺乏下的道德底线

　　“你们没看到《蒙牛内幕》，当年蒙牛生长的环境太惨了，伊利对他来说是全面围剿。”这是营销界一位不愿具名人士对记者说的第一句话。

　　毋庸置疑，蒙牛伊利事件不是个案。在互联网时代，当网络已成为企业的重要营销渠道时，在被诩为言论自由的平台上，“你保证不了别人要做什么，但是你一定要清楚你在做什么。”一个曾经做过“网络水军”，即论坛灌水操作员的20岁男孩告诉《每日经济新闻》记者。

　　一个古老的话题由此引申出来：商战道德底线在哪里？

　　缺乏监管的网络营销

　　很多人愿意用 “中国式商战”来描述发生在中国地盘上的企业商战。

　　在记者采访中，多位人士对记者表达了类似的观点：蒙牛伊利事件之所以如此受关注，是因为两个企业名声在外，受到的关注比较多。但实际上，类似的竞争手段是企业间的客观存在，不是当下才有，也不是只有大企业有，更不是只有国内有，国外没有。